Pravidla a podmínky

Smluvní podmínky společnosti Dabura SRL Taxi Company

1. Souhlas s podmínkami

Používáním našich služeb souhlasíte s tím, že se budete řídit těmito podmínkami a uzavřete právně závaznou smlouvu se společností Dabura SRL Taxi Company.

2. Služby

Poskytujeme taxislužby, které uživatelům umožňují požadovat a naplánovat přepravní služby. Tyto služby se mohou lišit a vyhrazujeme si právo upravit, přidat nebo odebrat funkce služeb podle našeho uvážení.

3. Povinnosti uživatele

Jako uživatel se zaručujete, že ve svém účtu poskytnete přesné informace. Musíte být starší 18 let, abyste mohli používat naše služby a zajistit uctivé chování vůči našim řidičům a ostatním cestujícím.

4. Platby

Před dokončením rezervace online souhlasíte s tím, že zaplatíte celkové jízdné, které zahrnuje základní jízdné a transakční poplatek 4% v případě platby kreditní/debetní kartou a transakční poplatek 5% v případě platby přes PayPal.

5. Zrušení a vrácení peněz

Zrušení by mělo být provedeno do 48 hodin před časem odjezdu, aby bylo možné vrátit peníze.

Transakční poplatek se nevrací, pokud klient iniciuje zrušení rezervace, protože tato částka je uchovávána platební institucí. Celková náhrada včetně transakčního poplatku však bude vrácena v případě, že zahájíme zrušení rezervace.

Vrácení peněz bude zpracováno v souladu s našimi Zásadami vrácení peněz.

6. Chování uživatele a zakázané použití

Při používání našich Služeb se nesmíte zapojit do škodlivých nebo nezákonných činností. To zahrnuje, ale není omezeno na, poškozování vozidel, rušení klidu nebo porušování místních zákonů.

7. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za osobní věci ponechané v našich vozidlech. Ujistěte se, že si s sebou na konci jízdy vezmete všechny osobní věci. Jakékoli nároky na poškození nebo zranění vzniklé během služby musí být okamžitě nahlášeny.

8. Ochrana osobních údajů a bezpečnost

S vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Zavádíme opatření k zabezpečení vašich osobních údajů.

9. Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli upravit. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás a vaše další používání Služeb bude znamenat, že změny přijímáte.

10. Řešení sporů

V případě sporu doporučujeme uživatelům, aby se nejprve obrátili na náš tým zákaznických služeb. Nevyřešené spory budou řešeny závazným rozhodčím řízením a nikoli soudem, pokud do 30 dnů od události, která konflikt vyvolala, neodstoupíte. Naše pojištění zasáhne v každém případě, kdy potřebují a musí zasáhnout.

11. Zpoždění a žádné show

Ve společnosti Dabura SRL Taxi Company chápeme, že zpoždění letů a přetížení letišť jsou někdy mimo vaši kontrolu. Aby vaše cesta byla co nejméně stresující, nabízíme bezplatnou čekací dobu.

V případě vyzvednutí mimo letiště, pokud řidič čeká déle než 15 minut a vy nejste na místě vyzvednutí a/nebo nereagujete na svůj telefon, může to vést k tomu, že rezervace bude označena jako no show a v tomto případě vám nebude vrácena žádná částka. pouzdro.
V případě vyzvednutí z letišť, pokud řidič čeká déle než 45 minut a vy nejste na místě vyzvednutí a/nebo nereagujete na svůj telefon, může to vést k tomu, že rezervace bude označena jako „no show“ a v tomto případě nebude vrácena žádná částka. .

Vyzvednutí na letišti

Naši řidiči dorazí na letiště v plánovaném čase a budou na vás čekat zdarma až 45 minut od příletu vašeho letu, jak je sledováno naším systémem.

Po prvních 45 minutách bude našim řidičům účtován poplatek za čekání, který našim řidičům kompenzuje jejich čas a parkovné. Tento poplatek bude činit 10 eur za skupinu 15 minut.

Ujistěte se prosím, že jste připraveni setkat se s řidičem co nejdříve, abyste se vyhnuli dalším poplatkům. Děkujeme za pochopení a těšíme se, že vám poskytneme služby nejvyšší kvality.

Vyzvednutí mimo letiště

Zde je nabízen 15minutový odklad. Po prvních 15 minutách bude účtována další čekací doba 10 eur za skupinu 15 minut.

A CO ZPOŽDĚNÍ ŘIDIČE?

Prvních 15 minut bude tolerovat i řidič (to se stěží stává, ale někdy kvůli zvláštním situacím se to bohužel stát může). po počátečních 15 minutách má klient také nárok na vrácení 10 eur za skupinu za 15 minut zpoždění řidiče.

Pokud klient cítí potřebu opustit areál vlastním dopravním prostředkem, je to v pořádku. Dostane tedy plnou náhradu včetně transakčního poplatku.

12. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@daburasrl.com.

Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány dne 19. května 2023.