Οροι και Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις για την εταιρεία ταξί Dabura SRL

1. Συμφωνία στους Όρους

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να συμμορφωθείτε με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και να συνάψετε μια νομικά δεσμευτική σύμβαση με την Dabura SRL Taxi Company.

2. Υπηρεσίες

Παρέχουμε υπηρεσίες ταξί, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να ζητούν και να προγραμματίζουν υπηρεσίες μεταφοράς. Αυτές οι Υπηρεσίες ενδέχεται να διαφέρουν και διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών κατά την κρίση μας.

3. Υποχρεώσεις χρήστη

Ως χρήστης, εγγυάστε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες στον λογαριασμό σας. Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας και να διασφαλίσετε συμπεριφορά σεβασμού προς τους οδηγούς μας και τους άλλους επιβάτες.

4. Πληρωμές

Πριν από την ολοκλήρωση της online κράτησης, συμφωνείτε να πληρώσετε το συνολικό ναύλο που περιλαμβάνει τον βασικό ναύλο και ένα τέλος συναλλαγής 4% σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα και ένα τέλος συναλλαγής 5% σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal.

5. Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Οι ακυρώσεις θα πρέπει να γίνονται εντός 48 ωρών πριν από την ώρα αναχώρησης προκειμένου να επιστραφούν τα χρήματα.

Το τέλος συναλλαγής δεν επιστρέφεται εάν ο πελάτης ξεκινήσει την ακύρωση της κράτησης, καθώς το ποσό αυτό κρατείται από το ίδρυμα πληρωμών. Ωστόσο, η συνολική επιστροφή χρημάτων συμπεριλαμβανομένου του τέλους συναλλαγής θα επιστραφεί σε περίπτωση που ξεκινήσουμε την ακύρωση της κράτησης.

Η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων θα γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.

6. Συμπεριφορά χρήστη και απαγορευμένες χρήσεις

Δεν επιτρέπεται να συμμετέχετε σε επιβλαβείς ή παράνομες δραστηριότητες κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, την καταστροφή οχημάτων, τη διατάραξη της ειρήνης ή την παραβίαση της τοπικής νομοθεσίας.

7. Ευθύνη

Δεν φέρουμε ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που έχουν μείνει στα οχήματά μας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα στο τέλος της διαδρομής σας. Οποιεσδήποτε αξιώσεις ζημιών ή τραυματισμών που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια του σέρβις πρέπει να αναφέρονται αμέσως.

8. Απόρρητο και ασφάλεια δεδομένων

Ο χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Εφαρμόζουμε μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων.

9. Τροποποιήσεις Όρων

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα ειδοποιήσουμε και η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών θα σημαίνει την αποδοχή των αλλαγών.

10. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφωνίας, ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επικοινωνήσουν πρώτα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Για ανεπίλυτες διαφορές, θα επιλύονται με δεσμευτική διαιτησία και όχι στο δικαστήριο, εκτός εάν εξαιρεθείτε εντός 30 ημερών από το γεγονός που προκάλεσε τη σύγκρουση. Η ασφάλειά μας θα παρεμβαίνει σε κάθε περίπτωση που χρειάζεται και πρέπει να παρέμβει.

11. Καθυστερήσεις και όχι εμφανίσεις

Στην Dabura SRL Taxi Company, κατανοούμε ότι μερικές φορές οι καθυστερήσεις πτήσεων και η συμφόρηση στο αεροδρόμιο είναι εκτός ελέγχου. Για να κάνετε το ταξίδι σας όσο το δυνατόν πιο χωρίς άγχος, προσφέρουμε μια περίοδο χάριτος για δωρεάν χρόνο αναμονής.

Για παραλαβές εκτός αεροδρομίου, εάν ο οδηγός περιμένει για περισσότερα από 15 λεπτά και λείπετε από την τοποθεσία παραλαβής ή/και δεν απαντάτε στο τηλέφωνό σας, αυτό μπορεί να οδηγήσει στην επισήμανση της κράτησης ως μη εμφάνιση και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων σε αυτό υπόθεση.
Για παραλαβές από τα αεροδρόμια, εάν ο οδηγός περιμένει για περισσότερα από 45 λεπτά και λείπετε από την τοποθεσία παραλαβής ή/και δεν απαντάτε στο τηλέφωνό σας, αυτό μπορεί να οδηγήσει στην επισήμανση της κράτησης ως μη εμφάνιση και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση .

Παραλαβές από το αεροδρόμιο

Οι οδηγοί μας θα φτάσουν στο αεροδρόμιο την προγραμματισμένη ώρα και θα σας περιμένουν δωρεάν για έως και 45 λεπτά από την ώρα άφιξης της πτήσης σας, όπως παρακολουθείται από το σύστημά μας.

Μετά τα αρχικά 45 λεπτά, θα επιβληθεί τέλος αναμονής για την αποζημίωση των οδηγών μας για το χρόνο και το τέλος στάθμευσης. Αυτή η χρέωση θα είναι 10 ευρώ ανά ομάδα 15 λεπτών.

Βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να συναντήσετε τον οδηγό σας το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε τυχόν πρόσθετες χρεώσεις. Εκτιμούμε την κατανόησή σας και ανυπομονούμε να σας παρέχουμε την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών.

Παραλαβές εκτός αεροδρομίου

Εδώ προσφέρεται χρόνος χάριτος 15 λεπτών. Μετά τα πρώτα 15 λεπτά, θα χρεωθεί ο επιπλέον χρόνος αναμονής 10 ευρώ ανά ομάδα 15 λεπτών.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΟΔΗΓΟΥ;

Τα πρώτα 15 λεπτά θα γίνουν ανεκτά και από τον οδηγό (αυτό ελάχιστα συμβαίνει, αλλά μερικές φορές λόγω ιδιαίτερων καταστάσεων αυτό μπορεί να συμβεί δυστυχώς). μετά τα αρχικά 15 λεπτά, ο πελάτης δικαιούται επίσης επιστροφή χρημάτων 10 ευρώ ανά ομάδα για 15 λεπτά καθυστέρησης οδηγού.

Εάν ο πελάτης αισθανθεί την ανάγκη να φύγει από τον χώρο με δικό του μεταφορικό μέσο, τότε αυτό είναι εντάξει. Ως εκ τούτου, θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης συναλλαγής.

12. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτούς τους Όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@daburasrl.com.

Αυτοί οι Όροι ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 19 Μαΐου 2023.

elGreek