תנאים

תנאים והגבלות של חברת המוניות Dabura SRL

1. הסכמה לתנאים

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לציית לתנאים וההגבלות הללו ולהתקשר בחוזה משפטי מחייב עם חברת המוניות Dabura SRL.

2. שירותים

אנו מספקים שירותי מוניות, המאפשרים למשתמשים לבקש ולתזמן שירותי הובלה. שירותים אלה עשויים להשתנות, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר תכונות של השירותים לפי שיקול דעתנו.

3. חובות המשתמש

כמשתמש, אתה מתחייב לספק מידע מדויק בחשבונך. עליך להיות בן 18 ומעלה כדי להשתמש בשירותים שלנו ולהבטיח התנהגות מכבדת כלפי הנהגים שלנו ונוסעים אחרים.

4. תשלומים

לפני השלמת ההזמנה באינטרנט, אתה מסכים לשלם את התעריף הכולל הכולל את תעריף הבסיס ועמלת עסקה של 4% במקרה של תשלום בכרטיס אשראי/חיוב ודמי עסקה של 5% במקרה של תשלום באמצעות PayPal.

5. ביטולים והחזרים

ביטולים צריכים להתבצע תוך 48 שעות לפני מועד ההמראה על מנת לקבל החזר.

דמי העסקה לא יוחזרו אם הלקוח יוזם את ביטול ההזמנה שכן סכום זה נשמר על ידי מוסד התשלום. עם זאת, החזר הכולל כולל עמלת העסקה יוחזר במקרה שנבצע את ביטול ההזמנה.

החזרים יעובדו בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו.

6. התנהגות משתמשים ושימושים אסורים

אינך רשאי לעסוק בפעילויות מזיקות או בלתי חוקיות בעת השימוש בשירותים שלנו. זה כולל, בין היתר, פגיעה בכלי רכב, הפרת שלום או הפרת חוקים מקומיים.

7. אחריות

איננו אחראים על חפצים אישיים שנותרו ברכבנו. אנא הקפד לקחת את כל החפצים האישיים איתך בסוף הנסיעה שלך. יש לדווח מיידית על כל תביעות של נזק או פציעה שנגרמו במהלך השירות.

8. פרטיות נתונים ואבטחה

הנתונים האישיים שלך יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. אנו מיישמים אמצעים לאבטחת המידע האישי שלך.

9. תיקונים לתנאים

אנו עשויים לשנות תנאים אלה בכל עת. אם נבצע שינויים מהותיים, נמסור הודעה והמשך השימוש שלך בשירותים יעיד על הסכמתך לשינויים.

10. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת, אנו ממליצים למשתמשים לפנות תחילה לצוות שירות הלקוחות שלנו. עבור מחלוקות לא פתורות, הן ייפתרו בבוררות מחייבת ולא בבית המשפט, אלא אם תבטל את הסכמתך תוך 30 יום מהאירוע שהוביל לסכסוך. הביטוח שלנו יתערב בכל מקרה שבו הם צריכים וצריכים להתערב.

11. עיכובים ואי הופעות

בחברת המוניות Dabura SRL, אנו מבינים שלפעמים עיכובים בטיסות ועומס בשדה התעופה אינם בשליטתך. כדי להפוך את המסע שלך ללא מתח ככל האפשר, אנו מציעים תקופת חסד לזמן המתנה חינם.

לאיסוף מחוץ לשדות תעופה אם הנהג ממתין יותר מ-15 דקות ואתם נעדרים ממקום האיסוף, ו/או לא מגיבים בטלפון שלכם, הדבר עלול להוביל לכך שההזמנה תסומן כלא הופעה ולא יינתן החזר כספי. מקרה.
לאיסוף משדות התעופה אם הנהג ממתין יותר מ-45 דקות ואתם נעדרים ממקום האיסוף ו/או לא מגיבים בטלפון זה עלול להוביל להזמנה מסומנת כאי הופעה ולא יינתן החזר במקרה זה .

איסוף משדה התעופה

הנהגים שלנו יגיעו לשדה התעופה בשעה שנקבעה וימתינו לכם ללא עלות עד 45 דקות מרגע הגעת הטיסה שלכם, לפי מעקב המערכת שלנו.

לאחר 45 הדקות הראשונות, יחולו עמלת המתנה על מנת לפצות את הנהגים שלנו על זמנם ודמי החניה. תשלום זה יהיה 10 יורו לקבוצה של 15 דקות.

אנא ודא שאתה מוכן לפגוש את הנהג שלך בהקדם האפשרי כדי למנוע חיובים נוספים. אנו מעריכים את ההבנה שלך ומצפים לספק לך את השירות האיכותי ביותר.

איסוף מחוץ לשדה התעופה

זמן חסד של 15 דקות מוצע כאן. לאחר 15 הדקות הראשונות, יחויב עבור זמן המתנה נוסף 10 יורו לקבוצה של 15 דקות.

מה לגבי עיכוב בנהג?

גם 15 הדקות הראשונות ייסבלו על ידי הנהג (זה בקושי קורה אבל לפעמים בגלל מצבים מסוימים זה עלול לקרות למרבה הצער). לאחר 15 הדקות הראשונות, הלקוח זכאי גם להחזר של 10 אירו לקבוצה עבור 15 דקות של איחור בנהג.

האם הלקוח ירגיש צורך לעזוב את המקום באמצעי התחבורה שלו אז זה בסדר. לפיכך הוא יקבל החזר מלא כולל עמלת העסקה.

12. מידע ליצירת קשר

אם יש לך שאלות או הערות לגבי תנאים אלה, אל תהסס ליצור איתנו קשר בכתובת info@daburasrl.com.

תנאים אלה עודכנו לאחרונה ב-19 במאי 2023.

he_ILHebrew