Felhasználási feltételek

A Dabura SRL Taxi Company szerződési feltételei

1. A feltételek elfogadása

Szolgáltatásaink használatával Ön vállalja, hogy betartja ezeket a feltételeket, és jogilag kötelező erejű szerződést köt a Dabura SRL Taxi Company-val.

2. Szolgáltatások

Taxi szolgáltatásokat nyújtunk, lehetővé téve a felhasználók számára a szállítási szolgáltatások kérését és ütemezését. Ezek a szolgáltatások változhatnak, és fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint módosítsuk, hozzáadjuk vagy eltávolítsuk a Szolgáltatások funkcióit.

3. Felhasználó kötelezettségei

Felhasználóként Ön garantálja, hogy pontos adatokat ad meg fiókjában. 18 éves vagy idősebbnek kell lennie ahhoz, hogy szolgáltatásainkat igénybe vegye, és tiszteletteljes magatartást tanúsítson sofőrjeinkkel és más utasainkkal szemben.

4. Kifizetések

Az online foglalás befejezése előtt Ön vállalja, hogy kifizeti a teljes viteldíjat, amely tartalmazza az alapdíjat és a 4% tranzakciós díjat hitelkártyás/bankkártyás fizetés esetén, valamint az 5% tranzakciós díjat PayPal-on keresztüli fizetés esetén.

5. Lemondások és visszatérítések

A lemondást legkésőbb az indulás előtt 48 órával kell megtenni, hogy visszatérítésre kerüljön.

A tranzakciós díj nem jár vissza, ha az ügyfél kezdeményezi a foglalás törlését, mivel ezt az összeget a fizetési intézmény tartja vissza. Azonban a teljes visszatérítést, beleértve a tranzakciós díjat, visszatérítjük, ha kezdeményezzük a foglalás törlését.

A visszatérítések feldolgozása a Visszatérítési szabályzatunknak megfelelően történik.

6. Felhasználói magatartás és tiltott felhasználások

Szolgáltatásaink használata közben nem folytathat káros vagy illegális tevékenységeket. Ide tartozik többek között a járművek megrongálása, a nyugalom megzavarása vagy a helyi törvények megsértése.

7. Felelősség

A járművünkben hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, az utazás végén minden személyes holmiját vigye magával. A szolgáltatás során keletkezett károkkal vagy sérülésekkel kapcsolatos igényeket haladéktalanul jelenteni kell.

8. Adatvédelem és biztonság

Személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük. Intézkedéseket hajtunk végre az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

9. Feltételek módosítása

Ezeket a Feltételeket bármikor módosíthatjuk. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesítést küldünk, és a Szolgáltatások további használata a változtatások elfogadását jelenti.

10. Vitarendezés

Vita esetén arra biztatjuk a felhasználókat, hogy először forduljanak ügyfélszolgálati csapatunkhoz. A megoldatlan vitákat kötelező érvényű választottbírósági eljárással kell megoldani, nem bírósági úton, kivéve, ha Ön az ütközést előidéző eseménytől számított 30 napon belül lemond. Biztosítónk minden olyan esetben közbelép, amikor szükségük van és muszáj beavatkozniuk.

11. Késések és nem jelenik meg

A Dabura SRL Taxi Company-nál megértjük, hogy a járatok késése és a repülőtéri torlódások esetenként az Ön irányításán kívül esnek. Annak érdekében, hogy utazása a lehető legfeszültségmentesebb legyen, türelmi időt kínálunk az ingyenes várakozási időre.

Repülőtéren kívüli átvétel esetén, ha a sofőr több mint 15 percet vár, és Ön távol van az átvétel helyéről, és/vagy nem válaszol a telefonján, ez a foglalás meg nem jelenésként való megjelölését eredményezheti, és ebben az esetben a foglalás nem kerül visszatérítésre. ügy.
Repülőtéri átvétel esetén, ha a sofőr több mint 45 percet vár, és Ön távol van az átvétel helyéről, és/vagy nem válaszol a telefonján, ez a foglalás meg nem jelenésként való megjelölését eredményezheti, és ebben az esetben nem kerül visszatérítésre. .

Repülőtéri pick-up

Sofőrjeink a megbeszélt időpontban érkeznek a repülőtérre, és rendszerünk által nyomon követett járata érkezésétől számított 45 percig díjmentesen várják Önt.

A kezdeti 45 perc után várakozási díjat számítunk fel sofőrjeink idő- és parkolási díjának megtérítésére. Ez a díj 15 perces csoportonként 10 euró lesz.

Kérjük, ügyeljen arra, hogy a lehető leghamarabb találkozzon sofőrjével, hogy elkerülje a további költségeket. Nagyra értékeljük megértését, és reméljük, hogy a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújthatjuk Önnek.

Repülőtéren kívüli transzfer

Itt 15 perc türelmi időt kínálnak. A kezdeti 15 perc után extra várakozási idő kerül felszámításra 15 perces csoportonként 10 euró.

MI A VÉGEZÉS KÉSÉSE?

Az első 15 percet a sofőr is tolerálja (ez aligha történik meg, de néha bizonyos helyzetek miatt sajnos előfordulhat). a kezdeti 15 perc után az ügyfél csoportonként 10 euró visszatérítésre is jogosult a járművezető 15 perces késése esetén.

Ha az ügyfél úgy érzi, hogy saját közlekedési eszközével kell elhagynia a helyszínt, akkor ez rendben van. Ezért a teljes visszatérítést kapja, beleértve a tranzakciós díjat is.

12. Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése vagy megjegyzése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az info@daburasrl.com címen.

A jelen Feltételek legutóbbi frissítése 2023. május 19-én történt.

hu_HUHungarian