Voorwaarden

Algemene voorwaarden voor Dabura SRL Taxibedrijf

1. Overeenkomst met voorwaarden

Door onze diensten te gebruiken, stemt u ermee in zich aan deze Algemene voorwaarden te houden en een juridisch bindend contract aan te gaan met Dabura SRL Taxi Company.

2. Diensten

Wij bieden taxidiensten, waarmee gebruikers transportdiensten kunnen aanvragen en plannen. Deze Services kunnen variëren en we behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken functies van de Services te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen.

3. Verplichtingen van de gebruiker

Als gebruiker garandeert u dat u nauwkeurige informatie in uw account verstrekt. U moet 18 jaar of ouder zijn om onze Diensten te gebruiken en respectvol te zijn tegenover onze chauffeurs en andere passagiers.

4. Betalingen

Voordat u de online boeking voltooit, stemt u ermee in het totale tarief te betalen, inclusief het basistarief en transactiekosten van 4% in geval van betaling met creditcard/debetkaart en transactiekosten van 5% in geval van betaling via PayPal.

5. Annuleringen en restituties

Annuleringen dienen binnen 48 uur voor vertrektijd te worden gemaakt om te worden terugbetaald.

De transactiekosten worden niet terugbetaald als de klant de boeking annuleert, aangezien dit bedrag wordt vastgehouden door de betalingsinstelling. De totale terugbetaling, inclusief de transactiekosten, wordt echter terugbetaald als we de boeking annuleren.

Restituties worden verwerkt in overeenstemming met ons restitutiebeleid.

6. Gebruikersgedrag en verboden gebruik

U mag tijdens het gebruik van onze Services geen schadelijke of illegale activiteiten ondernemen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het beschadigen van voertuigen, het verstoren van de openbare orde of het overtreden van lokale wetten.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke spullen die in onze voertuigen zijn achtergelaten. Zorg ervoor dat u aan het einde van uw rit alle persoonlijke bezittingen meeneemt. Alle claims van schade of letsel opgelopen tijdens de service moeten onmiddellijk worden gemeld.

8. Gegevensprivacy en beveiliging

Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. We implementeren maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en als u de Services blijft gebruiken, geeft u aan dat u de wijzigingen accepteert.

10. Geschillenbeslechting

In het geval van een geschil raden we gebruikers aan om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Onopgeloste geschillen zullen worden opgelost door middel van bindende arbitrage en niet in de rechtbank, tenzij u zich afmeldt binnen 30 dagen na de gebeurtenis die aanleiding gaf tot het conflict. Onze verzekering zal tussenkomen in elk geval waar ze moeten en moeten tussenkomen.

11. Vertragingen en no-shows

Bij Dabura SRL Taxi Company begrijpen we dat u soms geen controle heeft over vertragingen van vluchten en opstoppingen op de luchthaven. Om uw reis zo stressvrij mogelijk te laten verlopen, bieden wij een respijtperiode voor gratis wachttijd.

Als bij ophaalservice buiten de luchthaven de chauffeur langer dan 15 minuten wacht en u afwezig bent op de ophaallocatie en/of niet reageert op uw telefoon, kan dit ertoe leiden dat de boeking als no-show wordt gemarkeerd en wordt er geen restitutie verleend. geval.
Als u bij het ophalen vanaf de luchthaven langer dan 45 minuten wacht en u afwezig bent op de ophaallocatie en/of niet reageert op uw telefoon, kan dit ertoe leiden dat de boeking als no-show wordt gemarkeerd en dat er in dit geval geen restitutie plaatsvindt .

Luchthaven pick-ups

Onze chauffeurs arriveren op de geplande tijd op de luchthaven en wachten gratis op u gedurende maximaal 45 minuten vanaf het tijdstip van aankomst van uw vlucht, zoals bijgehouden door ons systeem.

Na de eerste 45 minuten worden wachtkosten in rekening gebracht om onze chauffeurs te compenseren voor hun tijd en parkeerkosten. Deze vergoeding bedraagt 10 euro per groep van 15 minuten.

Zorg ervoor dat u zo snel mogelijk klaar bent om uw chauffeur te ontmoeten om extra kosten te voorkomen. We stellen uw begrip op prijs en kijken ernaar uit u de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden.

Ophalen buiten de luchthaven

Hier wordt 15 minuten respijttijd aangeboden. Na de eerste 15 minuten wordt extra wachttijd in rekening gebracht 10 euro per groep van 15 minuten.

WAT IS ER MET DE VERTRAGING VAN DE BESTUURDER?

De eerste 15 minuten worden ook door de bestuurder getolereerd (dit gebeurt nauwelijks, maar soms kan dit door bepaalde situaties helaas gebeuren). na de eerste 15 minuten heeft de klant ook recht op een terugbetaling van 10 euro per groep voor 15 minuten vertraging van de bestuurder.

Mocht de opdrachtgever de behoefte voelen om met eigen vervoer de zaal te verlaten, dan is dat prima. Hij krijgt dus het volledige bedrag terug inclusief de transactiekosten.

12. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@daburasrl.com.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 19 mei 2023.

nl_NLDutch