Услови

Услови и одредбе за такси предузеће Дабура СРЛ

1. Сагласност са условима

Коришћењем наших услуга, сагласни сте да ћете се придржавати ових Услова и одредби и склопити правно обавезујући уговор са такси компанијом Дабура СРЛ.

2. Услуге

Пружамо такси услуге, омогућавајући корисницима да затраже и заказују услуге превоза. Ове Услуге се могу разликовати и задржавамо право да по сопственом нахођењу изменимо, додамо или уклонимо функције Услуга.

3. Обавезе корисника

Као корисник, гарантујете да ћете дати тачне информације на свом налогу. Морате имати 18 година или више да бисте користили наше Услуге и осигурали поштовање према нашим возачима и другим путницима.

4. Плаћања

Пре завршетка онлине резервације, сагласни сте да платите укупну цену која укључује основну цену и 41ТП3Т трансакцијску накнаду у случају плаћања кредитном/дебитном картицом и 51ТП3Т трансакцијску накнаду у случају плаћања путем ПаиПал-а.

5. Отказивање и повраћај средстава

Отказивање треба извршити у року од 48 сати пре времена поласка да би се новац вратио.

Трансакциона накнада се не враћа ако клијент иницира отказивање резервације, јер овај износ задржава платна институција. Међутим, укупан повраћај, укључујући накнаду за трансакцију, биће рефундиран у случају да започнемо отказивање резервације.

Повраћај средстава ће бити обрађен у складу са нашом Политиком рефундирања.

6. Понашање корисника и забрањена употреба

Не смете се бавити штетним или незаконитим активностима док користите наше Услуге. Ово укључује, али није ограничено на, оштећивање возила, ремећење мира или кршење локалних закона.

7. Одговорност

Не сносимо одговорност за личне ствари остављене у нашим возилима. Обавезно понесите све личне ствари са собом на крају вожње. Све тврдње о штети или повреди претрпљене током услуге морају се одмах пријавити.

8. Приватност и безбедност података

Ваши лични подаци биће обрађени у складу са нашом Политиком приватности. Ми спроводимо мере за заштиту ваших личних података.

9. Измене и допуне услова

Можемо да изменимо ове Услове у било ком тренутку. Ако унесемо материјалне промене, обавестићемо вас о томе, а ваше даље коришћење Услуга ће значити да прихватате промене.

10. Решавање спорова

У случају спора, подстичемо кориснике да се прво обрате нашем тиму за корисничку подршку. За нерешене спорове, они ће се решавати обавезујућом арбитражом, а не на суду, осим ако не одустанете у року од 30 дана од догађаја који је довео до сукоба. Наше осигурање ће интервенисати у сваком случају када треба и мора да интервенише.

11. Кашњења и непојављивање

У такси компанији Дабура СРЛ разумемо да су понекад кашњења летова и загушења на аеродромима ван ваше контроле. Да би ваше путовање било што без стреса, нудимо грејс период за бесплатно време чекања.

За преузимање ван аеродрома, ако возач чека више од 15 минута, а ви сте одсутни са локације преузимања, и/или не одговарате на телефон, то може довести до тога да резервација буде означена као неполазак и неће бити рефундирана у овом случај.
За преузимање са аеродрома, ако возач чека више од 45 минута, а ви сте одсутни са локације преузимања, и/или не одговарате на телефон, то може довести до тога да резервација буде означена као да нема доласка и у овом случају неће бити рефундирана .

Превоз са аеродрома

Наши возачи ће стићи на аеродром у заказано време и чекати вас бесплатно до 45 минута од тренутка доласка вашег лета, како прати наш систем.

Након првих 45 минута, биће примењена накнада за чекање да се нашим возачима надокнади њихово време и паркинг. Ова накнада ће бити 10 евра по групи од 15 минута.

Уверите се да сте спремни да се састанете са својим возачем што је пре могуће како бисте избегли било какве додатне трошкове. Ценимо ваше разумевање и радујемо се што ћемо вам пружити највиши квалитет услуге.

Превоз ван аеродрома

Овде се нуди грејс време од 15 минута. Након првих 15 минута наплаћује се додатно време чекања 10 евра по групи од 15 минута.

ШТА СА КАШЊЕЊЕМ ВОЗАЧА?

Првих 15 минута ће такође толерисати возач (ово се ретко дешава, али понекад због посебних ситуација то може да се деси нажалост). након првих 15 минута, клијент такође има право на рефундацију од 10 евра по групи за 15 минута кашњења возача.

Да ли ће клијент осетити потребу да напусти место одржавања сопственим превозним средством, онда је то у реду. Због тога ће добити пуни повраћај новца укључујући и накнаду за трансакцију.

12. Контакт информације

Ако имате било каквих питања или коментара у вези са овим Условима, не устручавајте се да нас контактирате на инфо@дабурасрл.цом.

Ови Услови су последњи пут ажурирани 19. маја 2023.

sr_RSSerbian