Villkor

Regler och villkor för Dabura SRL Taxi Company

1. Överenskommelse om villkor

Genom att använda våra tjänster samtycker du till att följa dessa villkor och ingå ett juridiskt bindande avtal med Dabura SRL Taxi Company.

2. Tjänster

Vi tillhandahåller taxitjänster, vilket gör det möjligt för användare att begära och schemalägga transporttjänster. Dessa tjänster kan variera, och vi förbehåller oss rätten att ändra, lägga till eller ta bort funktioner i tjänsterna efter eget gottfinnande.

3. Användarens skyldigheter

Som användare garanterar du att tillhandahålla korrekt information på ditt konto. Du måste vara 18 år eller äldre för att använda våra tjänster och säkerställa ett respektfullt beteende mot våra förare och andra passagerare.

4. Betalningar

Innan bokningen slutförs online samtycker du till att betala det totala priset som inkluderar baspriset och en transaktionsavgift på 4% vid betalning med kredit-/betalkort och en transaktionsavgift på 5% vid betalning via PayPal.

5. Avbokningar och återbetalningar

Avbokningar bör göras inom 48 timmar före avgångstid för att återbetalas.

Transaktionsavgiften återbetalas inte om kunden initierar bokningsavbokningen eftersom detta belopp behålls av betalningsinstitutionen. Den totala återbetalningen inklusive transaktionsavgiften kommer dock att återbetalas om vi initierar en avbokning av bokningen.

Återbetalningar kommer att behandlas i enlighet med vår återbetalningspolicy.

6. Användarbeteende och förbjuden användning

Du får inte delta i skadliga eller olagliga aktiviteter när du använder våra tjänster. Detta inkluderar men är inte begränsat till att skada fordon, störa lugnet eller bryta mot lokala lagar.

7. Ansvar

Vi ansvarar inte för personliga föremål som finns kvar i våra fordon. Se till att du tar med dig alla personliga tillhörigheter i slutet av din resa. Alla anspråk på skador eller skador som uppstått under tjänsten måste rapporteras omedelbart.

8. Datasekretess och säkerhet

Dina personuppgifter kommer att hanteras i enlighet med vår integritetspolicy. Vi genomför åtgärder för att säkra dina personuppgifter.

9. Ändringar av villkor

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela detta och din fortsatta användning av Tjänsterna innebär att du accepterar ändringarna.

10. Tvistlösning

I händelse av en tvist uppmuntrar vi användare att kontakta vårt kundtjänstteam först. För olösta tvister ska de lösas genom bindande skiljedom och inte i domstol om du inte väljer bort det inom 30 dagar efter den händelse som gav upphov till konflikten. Vår försäkring ska ingripa i alla fall där de behöver och måste ingripa.

11. Förseningar och uteblivna spelningar

På Dabura SRL Taxi Company förstår vi att flygförseningar och trafikstockningar ibland är utom din kontroll. För att göra din resa så stressfri som möjligt erbjuder vi en respitperiod för gratis väntetid.

För hämtning utanför flygplatser om föraren väntar i mer än 15 minuter och du är frånvarande från upphämtningsplatsen, och/eller inte svarar på din telefon, kan detta leda till att bokningen markeras som utebliven och ingen återbetalning kommer att utfärdas i denna fall.
För hämtning från flygplatserna om föraren väntar i mer än 45 minuter och du är frånvarande från upphämtningsplatsen och/eller inte svarar på din telefon kan detta leda till att bokningen markeras som utebliven och ingen återbetalning kommer att utfärdas i detta fall .

Flygplatsupphämtning

Våra chaufförer kommer till flygplatsen vid den schemalagda tiden och väntar gratis på dig i upp till 45 minuter från tidpunkten för ditt flygs ankomst, enligt vårt system.

Efter de första 45 minuterna kommer en vänteavgift att tas ut för att kompensera våra förare för deras tid och parkeringsavgift. Denna avgift kommer att vara 10 euro per grupp på 15 minuter.

Se till att du är redo att träffa din förare så snart som möjligt för att undvika ytterligare avgifter. Vi uppskattar din förståelse och ser fram emot att ge dig högsta kvalitet på tjänsterna.

Upphämtning utanför flygplatsen

Här erbjuds 15 minuters resetid. Efter de första 15 minuterna kommer extra väntetid att debiteras för 10 euro per grupp på 15 minuter.

VAD ÄR DET MED FÖRDRÖRNING?

De första 15 minuterna kommer också att tolereras av föraren (detta händer knappt men ibland på grund av speciella situationer kan detta tyvärr hända). efter de första 15 minuterna har kunden också rätt till en återbetalning på 10 euro per grupp för 15 minuters försening.

Skulle kunden känna behov av att lämna lokalen med eget transportmedel så går det bra. Han kommer därför att få full återbetalning inklusive transaktionsavgiften.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller kommentarer om dessa villkor, tveka inte att kontakta oss på info@daburasrl.com.

Dessa villkor uppdaterades senast den 19 maj 2023.

sv_SESwedish