Şartlar ve koşullar

Dabura SRL Taksi Şirketi için Hüküm ve Koşullar

1. Şartlar Sözleşmesi

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Hüküm ve Koşullara uymayı kabul etmiş ve Dabura SRL Taxi Company ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme akdetmiş olursunuz.

2. Hizmetler

Kullanıcıların ulaşım Hizmetlerini talep etmelerini ve planlamalarını sağlayan taksi hizmetleri sunuyoruz. Bu Hizmetler değişiklik gösterebilir ve Hizmetlerin özelliklerini kendi takdirimize bağlı olarak değiştirme, ekleme veya çıkarma hakkını saklı tutarız.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Bir kullanıcı olarak, hesabınızda doğru bilgiler vermeyi garanti edersiniz. Hizmetlerimizi kullanmak ve sürücülerimize ve diğer yolcularımıza karşı saygılı davranmak için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız.

4. Ödemeler

Çevrimiçi rezervasyonu tamamlamadan önce, kredi/banka kartı ile ödeme durumunda taban ücreti ve 4% işlem ücretini ve PayPal ile ödeme durumunda 5% işlem ücretini içeren toplam ücreti ödemeyi kabul edersiniz.

5. İptaller ve İadeler

İptallerin iade edilebilmesi için hareket saatinden 48 saat önce yapılması gerekmektedir.

Bu tutar ödeme kuruluşunda tutulduğu için rezervasyon iptalini müşterinin başlatması durumunda işlem ücreti iade edilmez. Ancak, rezervasyon iptalini başlatmamız durumunda işlem ücreti dahil toplam geri ödeme yapılacaktır.

Geri ödemeler, Geri Ödeme Politikamıza uygun olarak işlenecektir.

6. Kullanıcı Davranışı ve Yasaklanmış Kullanımlar

Hizmetlerimizi kullanırken zararlı veya yasa dışı faaliyetlerde bulunamazsınız. Buna, araçlara zarar vermek, huzuru bozmak veya yerel yasaları ihlal etmek dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

7. Sorumluluk

Araçlarımızda bırakılan kişisel eşyalardan sorumlu değiliz. Lütfen yolculuğunuzun sonunda tüm kişisel eşyalarınızı yanınıza aldığınızdan emin olun. Hizmet sırasında meydana gelen herhangi bir hasar veya yaralanma iddiası derhal bildirilmelidir.

8. Veri Gizliliği ve Güvenliği

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için önlemler uyguluyoruz.

9. Şartlarda Değişiklikler

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, bildirimde bulunuruz ve Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bir anlaşmazlık durumunda, kullanıcıları önce müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmaya teşvik ediyoruz. Çözülmemiş ihtilaflar, ihtilafa yol açan olaydan itibaren 30 gün içinde vazgeçmediğiniz sürece mahkemede değil, bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir. İhtiyaç duydukları ve müdahale etmek zorunda oldukları her durumda sigortamız müdahale edecektir.

11. Gecikmeler ve gelmemeler

Dabura SRL Taxi Company'de bazen uçuş gecikmelerinin ve havaalanı sıkışıklığının kontrolünüz dışında olduğunu anlıyoruz. Yolculuğunuzu olabildiğince stressiz hale getirmek için ücretsiz bekleme süresi için ödemesiz bir süre sunuyoruz.

Havaalanı dışındaki karşılamalarda, sürücünün 15 dakikadan fazla beklemesi ve teslim alma noktasında bulunmamanız ve/veya telefonunuza yanıt vermemeniz, rezervasyonun kullanılmadı olarak işaretlenmesine neden olabilir ve bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. dava.
Havalimanlarından teslim almalarda, sürücünün 45 dakikadan fazla beklemesi ve teslim alma noktasında bulunmamanız ve/veya telefonunuza yanıt vermemeniz, rezervasyonun kullanılmadı olarak işaretlenmesine neden olabilir ve bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. .

Havaalanı Karşılamaları

Şoförlerimiz tarifeli saatte havalimanına gelecek ve uçuşunuzun varış saatinden itibaren sistemimiz tarafından takip edilen 45 dakikaya kadar sizi ücretsiz olarak bekleyecektir.

İlk 45 dakikadan sonra sürücülerimize zaman ve park ücretini telafi etmek için bekleme ücreti uygulanacaktır. Bu ücret 15 dakikalık grup başına 10 Euro olacak.

Herhangi bir ek ücret ödememek için lütfen sürücünüzle mümkün olan en kısa sürede buluşmaya hazır olduğunuzdan emin olun. Anlayışınız için teşekkür eder, size en yüksek kalitede hizmet vermeyi dört gözle bekleriz.

Havaalanı dışında karşılama

Burada 15 dakika ödemesiz zaman sunulmaktadır. İlk 15 dakikadan sonra, ekstra bekleme süresi için ücret alınacaktır. 15 dakikalık grup başına 10 Euro.

SÜRÜCÜ GECİKMESİ NE OLACAK?

İlk 15 dakika, sürücü tarafından da tolere edilecektir (bu nadiren olur, ancak bazen belirli durumlardan dolayı maalesef olabilir). İlk 15 dakikayı geçtikten sonra, müşteri ayrıca 15 dakikalık sürücü gecikmesi için grup başına 10 Euro'luk bir geri ödeme hakkına sahiptir..

Müşteri, mekandan kendi ulaşım araçlarıyla ayrılma ihtiyacı hissedecek mi, o zaman sorun değil. Bu nedenle, işlem ücreti dahil olmak üzere tam bir geri ödeme alacaktır.

12. İletişim Bilgileri

Bu Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, info@daburasrl.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu Şartlar en son 19 Mayıs 2023'te güncellenmiştir.

tr_TRTurkish